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聚焦民生实事

回应群众关切

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民生热线篇
民生热点12345

民生无小事,枝叶总关情。群众的每一条留言、每一次诉求,都是对美好生活的期盼,也是我们履职尽责的风向标。近期,我们通过政务留言平台、线下走访、民意征集渠道等多种方式,广泛收集群众关心的热点、难点问题,聚焦人居环境,逐一梳理台账、压实责任、推进整改。



PART01
梳理民生重点问题

聚焦民生实事 回应群众关切

我们全面汇总近期群众通过各类渠道反馈的热点诉求,经过分类梳理、核实筛选,目前群众关注度最高的民生问题集中在四大领域,每一条均详细登记、建档留存,实现诉求全覆盖、无遗漏。

人居环境类诉求

部分小区及街巷存在环境卫生清理不及时、生活垃圾堆积、楼道杂物乱堆、绿化带杂草丛生等问题,部分区域存在乱贴小广告、私拉乱晾、占道堆放杂物现象,影响居民日常生活和辖区整体市容环境,群众反映较为集中。

便民设施类诉求

老旧小区休闲健身设施老化、破损,部分器材无法正常使用;小区及主次干道非机动车停车位不足,电动车乱停乱放、充电不便;部分路段路灯损坏、夜间照明不足,存在出行安全隐患。

交通出行类诉求

早晚高峰小区出入口、学校周边车辆拥堵严重,车辆随意停放、占道通行问题突出;部分人行道路面破损、坑洼不平,雨天积水严重,老人、小孩出行存在安全隐患;部分路段交通警示标识缺失。

物业服务与社区服务类诉求

部分小区物业保洁、安保服务不到位,公共区域维护不及时;社区便民服务通知不及时、政策宣传不到位,居民办事咨询流程不清晰、反馈问题响应速度较慢。




PART02
逐项攻坚整改

聚焦民生实事 回应群众关切

针对梳理汇总的各类民生诉求,我们坚持“接诉即办、立行立改、限时办结、闭环管理”原则,第一时间对接责任部门、现场核查研判、制定整改方案,明确整改时限、责任人及具体举措,现将最新整改进度公示如下:

01
人居环境问题

针对环境卫生脏乱差问题,已组织专项整治行动,开展全域环境卫生清扫工作。目前已完成辖区重点街巷、小区楼道、绿化带、死角盲区的垃圾清运、杂物清理、小广告清除工作。

02
便民设施问题

针对破损健身器材、损坏路灯、停车及充电难题,已完成全域设施排查登记。对老化、破损、存在安全隐患的健身器材、路灯逐一登记造册,完成损坏设备拆除,新设备采购、安装工作正在有序推进中。

03
交通出行问题

针对拥堵、路面破损、标识缺失等问题,联合交管、市政部门开展专项整治。对学校、小区出入口违停车辆进行常态化劝导、专项整治,规范车辆通行秩序;对破损、坑洼路面、积水路段开展修补施工,完善交通警示标识。

04
社区与物业服务问题

针对物业服务薄弱、咨询反馈不及时等问题,已约谈辖区各小区物业,压实物业主体责任,明确保洁、安保、设施维护等岗位职责及考核标准,建立物业月度考核机制。同时,优化社区便民服务流程,梳理高频办事指南。




PART03
常态化征集诉求

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民生改善没有终点,只有连续不断的新起点。为精准对接群众需求、及时解决民生难题,我们将长期开放民意征集通道,常态化倾听群众心声、收集群众建议。

征集范围
聚焦人居环境、交通出行、教育医疗、养老服务、物业治理、基础设施建设、政务服务、文体便民等各类民生领域,广泛征集群众遇到的难题、整改意见、优化建议。
征集方式
✅线上通道:本公众号评论区留言、后台私信发送诉求及建议;
✅线下通道:社区便民服务大厅民意意见箱、线下走访诉求登记点;
处置机制
我们将对征集到的每一条诉求、建议逐一登记、分类研判、限时办理、及时反馈、公开公示,做到“民有所呼、我有所应,件件有回音、事事有落实”。对群众合理建议,积极吸纳落地;对群众急难愁盼问题,全力攻坚解决。


GUANZHU
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模板说明

排版:135编辑器素材:135编辑器

文字:135AI写作仅作占位,请自行替换

图片:来源135摄影图

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