科学调度应急自来水供水保障丨水务丨简约商务丨蓝绿色
连日来，持续高温热浪天气致使辖区用水需求量持续走高，供水设施高负荷连续运行，管网隐患、设备故障、用水异常等突发风险显著增加。为高效应对夏季高温供水严峻考验，我单位主动靠前、精准发力，聚焦迎战高温保供、提升问题定位精度、优化突发处置流程、强化应急处置能力，以精细化管控、专业化处置、常态化备战，全力打赢夏季高温供水保供攻坚战。
立足夏季高温供水工作特殊性、严峻性，提前部署、层层压实、全面发力，筑牢高温保供工作根基。
召开夏季高温供水保障专项工作部署会，明确各部门、各岗位工作职责、工作重点和工作要求，细化高温保供工作清单，构建全员参与、全域覆盖、全程管控的保供工作格局，确保各项保供举措落地落细、执行到位。
开展高温供水设施专项排查整治行动，对辖区水厂设备、输配水管网、阀门消火栓、二次供水泵房、加压设备等开展拉网式、无死角排查。重点整治高温高负荷下设备老化、管网锈蚀、隐蔽漏点、压力异常等安全隐患，建立隐患台账，实行销号管理，从源头减少供水突发问题发生。
严格落实高温期领导带班、24小时专人值班制度，杜绝空岗、脱岗、离岗现象，实时监控供水运行数据、管网压力、设备工况，动态掌握全域供水运行状态，做到问题早发现、早预警、早干预，牢牢掌握高温供水保供主动权。
摒弃传统粗放式运维模式，依托精细化、智能化管控手段，精准锁定供水隐患、精准施策处置，大幅提升供水运维质效。
依托智慧供水管理平台，对水厂运行、管网压力、水流数据、水质指标进行24小时实时动态监测，通过大数据分析精准甄别管网漏损、压力异常、设备故障等问题点位，精准锁定隐蔽性、突发性隐患，改变传统人工排查效率低、定位不准、耗时较长的短板，实现隐患精准预警、定点定位。
针对高温期间高发的水压不足、管网漏水、设备过热、水质异常、小区停水等各类供水问题，建立分类处置机制，细化不同问题的处置标准、处置流程、处置时限。根据问题轻重缓急、影响范围，分级分类调配抢修力量，实现“小问题快速办结、大问题专项攻坚、疑难问题闭环处置”，全面提升问题处置精准度和实效性。
推行供水运维网格化管理，划分责任片区、明确网格员职责，将管网巡检、隐患排查、日常维护、用户服务等工作细化到网格、落实到个人。网格员常态化开展片区巡查，动态掌握辖区用水情况，精准收集群众用水诉求，实现供水服务、隐患管控、问题处置全域精准覆盖、无缝衔接。
以实战为导向，补短板、强弱项、提能力，全方位提升高温天气供水突发事件快速响应、高效处置、稳妥保障能力。
结合夏季高温供水风险特点，定期组织管网爆管、设备突发故障、水质突发异常、极端高温缺水等场景应急实战演练。通过全真模拟、实战推演，锤炼抢修队伍快速响应、协同配合、应急处置能力，熟练掌握各类突发问题处置流程和操作规范，持续优化应急处置方案，补齐应急工作短板。
聚焦高温应急处置重点难点，常态化开展供水抢修、设备运维、水质应急、安全作业等专项技能培训，强化高温作业安全防护教育，提升抢修人员耐高温作业、应急攻坚、快速排险的专业能力，打造一支反应迅速、技术过硬、作风扎实的专业化应急抢修队伍。
建立突发供水事件处置复盘机制，对每一起高温期供水突发问题，从响应速度、处置流程、处置效果、群众反馈等方面进行全面复盘总结，梳理存在问题、提炼处置经验、优化工作流程，形成“发现—处置—复盘—提升”的闭环管理模式，持续提升突发供水事件综合处置能力。
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