燃气业务攻略科普、燃气安全、简约通用、蓝色灰色模板

目前居民家中主要分为物联网燃气表、IC 卡插卡燃气表、普通机械表三类，不同表具缴费、读表方式不一样，先确认自家表型，避免操作出错。

（一）物联网燃气表

外观特征：无插卡卡槽，带有一个查询按键，配备液晶显示屏，支持远程联网。

缴费特点：直接手机线上充值，无需插卡；信号不佳时需要手动按键刷新同步数据。

读表看余额：短按表体上功能按键，屏幕会轮播显示累计用气总量、剩余余额、电池状态等信息。

（二）IC 卡插卡燃气表

外观特征：表身带有 IC 卡插槽，需要燃气实体卡片，同时保留机械字轮窗口。

缴费特点：充值后必须把燃气卡插入表内，气量才能写入表具生效，仅线上充值不插卡无法用气。

读表看余额：将燃气卡芯片朝内平稳插入卡槽，听到 “滴” 提示音，液晶屏亮起，即可读取剩余气量；黑色数字为已用整数气量，红色数字为小数位，一般只读取黑色部分读数。

（三）普通机械燃气表

外观特征：只有机械滚轮字轮，无电子屏幕、无卡槽。

缴费特点：燃气公司定期上门抄表，根据实际用气出账单后缴费。

读表看读数：读取字轮黑色整数数字，红色数字不计入抄表读数，记录数字用于核对账单或自报读数。

（一）机械字轮读数怎么读

字轮分为黑色区、红色区，单位为立方米（m³）。

黑色数字代表整数立方米，是抄表统计的有效读数。

红色数字为小数部分，日常抄表不计入，可忽略。

（二）不同表余额查询要点

物联网表：按表上查询按键，液晶屏直接显示剩余金额，也可在缴费公众号、小程序内线上查询余额。

IC 卡插卡表：必须插入燃气实体卡，屏幕才显示剩余气量；拔卡后屏幕熄灭。

普通机械表：表具本身无余额显示，以燃气公司推送账单为准。

重要前提：缴费前准备好燃气用户编号（户号），户号可以在燃气缴费通知单、燃气表标签、开户回执单上查找；不清楚户号可拨打燃气客服热线查询。

（一）线上缴费

渠道1：燃气官方公众号 / 掌上营业厅

（二）线下缴费渠道

燃气营业网点：携带燃气 IC 卡或者报出燃气户号，柜台现金、刷卡办理充值缴费，可现场打印票据。

自助缴费终端机：营业厅、部分社区网点设有自助机，IC 卡表可以插卡充值；物联网表输入户号即可缴费。

银行代扣 / 网点：支持签约银行代扣业务，自动扣取燃气费用，适合后付费机械表用户。