24个焦点问题，解答行业关切。

们对小程序各入口的数据表现感到满意，但也存在一些问题需要解决。例如iOS端关闭虚拟商品支付通道的问题，我们正在与苹果探索解决方案，并与相关公司探讨更好的合作模式。同时，我们也在推出用户满意度体系，让用户参与评价小程序的服务质量，从而降低风险并提高用户体验。

关于小程序物流助手，我们希望尽可能地降低开发者和商户的成本，通过提供一套接口来帮助他们和其他快递公司打通。这样可以形成一个物流助手的功能，降低门槛并增强生态健康。

对于小程序变现的准则，我们认为变现是微信的目标，但不是平台的KPI。我们希望个人开发者也有机会扶持个人小程序，在微信面前众生平等。同时，头部小程序数量占比减少是趋势而非绝对值，说明中腰部增长更快。

关于搜索和商品购物方面，我们会加强识别能力以识别每个小程序所做服务，并根据运营违规、开发性能和用户体验等规则进行排序。社交数据会被保护用户隐私且不违反法律情况下使用以增加信任感。

最后，我们认为小程序不能替代App，并希望二者互通。微信生态相对比较开放且跟开发者一起把用户体验做好。虽然官方评级存在但不影响用户自主选择使用哪个小程序。